Versión 1.0 |Fecha de publicación 01/02/2021

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE PROPUESTAS DE FORMACIÓN DEL COLEFCAFE-CV

Este documento constituye las bases legales que han de regir la matriculación en las acciones formativas ofertadas en COLEFCAFE-CV ya sean gratuitas o de pago, o bien exclusivas para colegiados o en abierto.

Lo no dispuesto en este documento será complementado con el resto de textos legales publicados en COLEFCAFE-CV así como en el ordenamiento jurídico vigente.

Los usuarios que lleven a cabo la contratación de alguno de los cursos ofertados se regirán por las políticas y condiciones existentes en el momento de la matriculación. A dichos efectos, los textos de condiciones de compra siempre contendrán la fecha de su publicación, a fin de ofrecer seguridad jurídica al usuario.

1. QUÉ PRODUCTOS Y/O SERVICIOS SE OFRECEN EN COLEFCAFE-CV

COLEFCAFE-CV ofrece, a través de su página web diferentes tipos de acciones formativas (jornadas, cursos, webinar, etc), las cuales pueden ser impartidas y recibidas en modo online o presencial, según el caso. La matriculación se hará preferentemente vía online.

El contenido e información de cada propuesta está publicado en la web, de manera que podrás analizar con detalle qué tipo de  acción formativa  te interesa más y qué temas van a ser tratados.

COLEFCAFE-CV se reserva el derecho de poder lanzar cursos o jornadas de pago, subvencionados o incluso gratuitos, así como a diferenciar diferentes tipos de cuotas o pagos, en función de distintos criterios (ej: pertenencia o no al COLEFCAFE-CV).

2. PROCESO DE MATRÍCULA Y CONDICIONES DE CONTRATACION.

2.1. Buscar y seleccionar producto

Busca en nuestra sección FORMACIÓN aquella iniciativa que desees y pincha sobre ella para obtener mayor información. A continuación, podrás ver en detalle los contenidos del curso, precio, programa, etc. Si sigues teniendo dudas, puedes llamarnos por teléfono o enviarnos un email desde nuestro apartado, te ayudaremos en todo lo que necesites.

2.2. Registro de datos

2.2.1. Para realizar un pedido el usuario

2.2.2. Una de las ventajas de estar registrado/a radica en que si te registras, en próximas compras no tendrás que facilitar todos tus datos de nuevo. En caso de que no te registres necesitaremos que nos facilites tus datos de contacto y/o facturación para poder gestionar tu alta en la jornada.  

2.3. Proceso de compra

El proceso de compra está automatizado. Disponemos de un sistema que te indica en cada momento los pasos necesarios y enlaza con el TPV virtual del banco que gestiona el pago con tarjeta y además disponemos de opción de pago mediante transferencia bancaria. Una vez hemos recibido la notificación de la decisión de compra y disponemos de la verificación de pago de la pasarela de pagos te enviaremos un email con la confirmación de tu compra y factura ,en su caso.

2.4. Precio

2.4.1. Los productos publicados en el SITIO WEB incluyen los precios con los impuestos que pudieran corresponder.  No incluyen los gastos de envío, ya que al tratarse de servicios que se prestan online o bien presencialmente, no procede. En caso de que los cursos puedan estar encuadrados dentro de alguno de los puntos programáticos de la Ley Orgánica de Educación y según la ley de IVA, podrán quedar exentos de aplicación de IVA.

2.4.2. En nuestra tienda online no vendemos ningún producto a precio 0€, con 100% descuento o por bajo de su coste, no obstante, en caso de errores de marcaje de precios, por fallos informáticos o humanos, COLEFCAF-CV se reserva el derecho a cancelar previo aviso al cliente, los pedidos que puedan contener productos con precios erróneos, a 0€ o 100% descuento, o su precio estuviera por error por bajo de su coste. Si encuentras algún error de este tipo, te rogamos nos lo comuniques para solucionarlo de inmediato.

2.5. Formas de pago

2.5.1. Las formas de pago disponibles son las siguientes:

• Transferencia bancaria

Pondremos a tu disposición un número de cuenta bancaria a través del cual hacer el pago de la jornada. Una vez realizado el pago deberás remitirnos por email a la dirección info@COLEFCAFE-CV.com el justificante de pago. Será en ese momento en el que te podremos confirmar la reserva.

• Pago con tarjeta

Las condiciones bajo las que se opera en cada una de estas opciones será marcada por el prestador del servicio, quedando COLEFCAFE-CV exonerado de cualquier tipo de responsabilidad en este sentido.

2.6. Plazos de entrega.

2.6.1. Los servicios de contratación online existentes a día de hoy en la web COLEFCAFE-CV son los relativos a los programas de formación presencial/online que organiza COLEFCAFE-CV, por lo que no existen plazos de entrega. En el momento del pago del curso se procederá a enviar un email a la persona que ha realizado el pago confirmando su inscripción, lo que servirá a modo de reserva. La entrega de la factura podrá llevarse a cabo en el mismo instante o bien durante la celebración del curso, según los casos

2.7. Dudas o consultas.

Si tienes dudas sobre cualquier aspecto relacionado con la compra de un curso puedes consultarnos a través de nuestro mail: info@colefcafecv.com

2.8 Imágenes, precio y descripción de los productos.

En los casos donde por errores informáticos o humanos exista un error en las imágenes mostradas, las descripciones o los precios de los productos, y COLEFCAFE-CV detecte dicho error/es en el momento de la recepción del pedido, durante el transcurso del envío, o en la recepción del pedido por parte del cliente, COLEFCAFE-CV se reserva el derecho a la cancelación total o parcial del pedido, y/o a ofrecer al cliente una modificación de su pedido subsanando y corrigiendo los datos erróneos por los datos correctos y actualizados.

2.9 Devolución pagos

2.9.1. En nuestros servicios no cabe el desistimiento en sentido estricto. Esto es así según lo que dispone el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Ahora bien, como los cursos y jornadas se llevan a cabo con posterioridad a la compra del curso, es posible solicitar la baja del mismo y la devolución de las cantidades abonadas, en la forma y porcentajes siguientes:

• Solicitud de baja en las 48h siguientes a la contratación: Se devolverá el 100% de las cantidades abonadas siempre que medie más de un mes entre la fecha de solicitud y el de celebración del curso.
• Solicitud de baja después de las 48h siguientes a la contratación. Se devolverá el 50% de las cantidades abonadas siempre que medie más de un mes entre la fecha de solicitud y la fecha de celebración del curso.
• Solicitud de baja con menos de un mes de antelación a la celebración del curso. Se devolverá el 25% de las cantidades abonadas.

Esto es así porque estas incidencias pueden influir en la gestión del curso, su dinámica e incluso su propia celebración.

En ocasiones, las condiciones de devolución de pagos vendrán marcadas por la entidad o profesional que imparta la acción formativa, siendo informado previamente de las condiciones de la cancelación de cursos.

3. EXONERACION DE RESPONSABILIDAD.

3.1. El COLEFCAFE-CV no será responsable por los contenidos formativos y condiciones en que se lleven a cabo las acciones formativas siempre que el diseño y la impartición material de las mismas sea llevada a cabo por terceros. EL COLEFCAFE-CV se responsabilizará de procurar cerciorarse de que los contenidos que se ofertan en su página web sean de calidad y apropiados para el público objetivo al que van dirigidos, pero no puede responsabilizarse de que posteriormente su ejecución no se corresponda a las expectativas creadas o no se ajuste al programa que se nos ha facilitado para su publicitación, entre otras posibles situaciones, por ejemplo. En estos casos será responsable la entidad que nos ha ofertado su impartición.

3.2 Si como alumno de alguno de los cursos que se han ofertado a través de nuestra web, entiendes que la calidad o servicio prestado por alguna de las empresas encargadas de su impartición, no se corresponde con lo ofertado en su día o con la calidad que se le presumía, o bien se han dado circunstancias anómalas en su transcurso, te rogamos nos remitas un email a info@colefcafecv.com informándonos, para que podamos recabar la información oportuna y tomar las medidas que correspondan.

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

4.1. COLEFCAFE-CV es el propietario o titular de los derechos sobre el nombre de dominio, las marcas y signos, la aplicación, el Sitio y los contenidos, incluyendo los textos y las imágenes del SITIO WEB o en su caso cuenta con licencia o autorización suficiente para su explotación.

4.2. No se permite usar, reproducir, copiar, transformar o transmitir los contenidos que se publican en el SITIO WEB, sin la autorización previa y por escrito de su titular. Si Vd. tiene alguna duda con respecto a la propiedad de cualquiera de los contenidos, servicios y / o prestaciones que se ofrecen a través del sitio, por favor póngase en contacto con nosotros para ayudarle.

4.3 Las entidades docentes encargadas de la impartición de los cursos pueden facilitar contenido propio o de terceros, el cual estará igualmente protegido por los derechos de autor que les corresponden. De la misma manera, se deberá respetar la titularidad sobre las imágenes, logos, recursos y contenidos de estos terceros.

5. PRIVACIDAD Y COOKIES.

Todos los usuarios se comprometen a cumplir con la política de privacidad del sitio web de acuerdo con lo establecido en el siguiente apartado: PRIVACIDAD

A su vez, en los casos en los que la impartición corresponda a terceros, habrá que estar a lo dispuesto en la propia política de privacidad facilitada por estas entidades.

Asimismo, este sitio web utiliza cookies propias y de terceros:  COOKIES

6. ACTUALIZACION DE ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES.

6.1. COLEFCAFE-CV revisará periódicamente estas condiciones generales. La modificación o adición introducida por COLEFCAFE-CV se hará efectivos inmediatamente después de que se publique en el Sitio. Las modificaciones de estas condiciones generales no tendrán carácter retroactivo.

6.2. Vd. reconoce y acepta que quedará vinculado por los términos y condiciones aplicables al Sitio en cada momento y se compromete a ejecutar y cumplir con ellos en consecuencia.

6.3. En caso de que COLEFCAFE-CV encargue a un tercero de confianza la custodia de las sucesivas versiones de las condiciones generales, ambas partes reconocen como única versión válida de dichas condiciones en cada momento aquella que conste en la base de datos del tercero de confianza.

7. LEGISLACION Y JURISDICCION APLICABLE.

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. COLEFCAFE-CV y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Usuario.